В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя откровенное равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Но майор Кивер — человек особого склада. За внешней твёрдостью и силой воли в ней скрывается уязвимость. Однако сдаваться — не в её правилах. Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив представляет собой нечто уникальное. Эти люди умудряются создавать проблемы на пустом месте, превращая рабочие будни в череду нелепых происшествий и непредсказуемых курьёзов.